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旅游經(jīng)典防騙10招

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一、旅游防騙第一招: 

  謹(jǐn)防車站碼頭旅游串串:凡是旅游發(fā)達(dá)城市,都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員,有兜售車票的,也有拉旅館住宿的,現(xiàn)在還有大量的拉人去參加旅游的,他們肯定不具有合法的資格,但他們大都具有非常強(qiáng)的察言觀色的本領(lǐng),能投其所好,又能言善辨,先是以高價(jià)出售,如果不行,又以超低價(jià)進(jìn)行誘騙,只要一旦得逞,立即以更低的價(jià)格買給一些旅行社,轉(zhuǎn)瞬就找不到人。

二、旅游防騙第二招:

  仔細(xì)檢查旅行社資質(zhì):這已是老生常談了,但這確實(shí)至為關(guān)健:旅行社分為不同類型,目前中國將旅行社分為2類,不是像很多人所說的分為三類,一是“國際旅行社”,二是“國內(nèi)旅行社”,而“國際旅行社”中又為分二類,一類是可以經(jīng)營出境旅游,另一類是可以經(jīng)營入境旅游及國內(nèi)旅游。比如說四川全省只有國際旅行社三十多家,其中只有二家可以直接經(jīng)營出境旅游,即四川省海外旅行社及成都海外旅行社,但由于成都海外旅行社違規(guī)經(jīng)營已被暫停經(jīng)營出境旅游了。其它國際旅行社一般只是代理經(jīng)營出境旅游,而不能直接經(jīng)營出境旅游

  那么“國內(nèi)旅行社”又與“國際旅行社”有何差別?

  首先“國內(nèi)旅行社”只10萬元保證金,面“國際旅行社”要交60萬元保證金;

  另外,說得通俗一點(diǎn),“國內(nèi)旅行社”不能接待除中國大陸以外的游客,比如港、澳、臺(tái)同胞等,他們是不能接待的,游客也不能參加他們組織的旅游團(tuán)隊(duì),很多游客忽視這一點(diǎn),其實(shí)是很危險(xiǎn)的,大的方面不說,單說游客自己的利益就得不到保障,比如,現(xiàn)在全國的旅行社必須實(shí)行責(zé)任保險(xiǎn)這一點(diǎn),而“國內(nèi)旅行社”與“國際旅行社”投保的金額及范圍是不一樣的,如果大陸之外的人仕參加國內(nèi)旅行社所組織的團(tuán)隊(duì),一旦出事,由于“國內(nèi)旅行社”的投保范圍沒有國外人仕這一條,所以您有可能根本得不到賠償,即使按大陸人仕的金額進(jìn)行賠償,金額可差2-3倍之多,還不用說“國內(nèi)旅行社”的經(jīng)營方式能否滿足國外人仕所要求的品質(zhì)了。

三、旅游防騙第三招:

  檢查旅行社是門市部還是總部:這一點(diǎn)同樣重要,比如在四川成都,旅游業(yè)比較發(fā)達(dá),但市場(chǎng)很混亂,從業(yè)人員多如牛毛,成都有旅行社 200余家,但一些比較老牌的旅行社在當(dāng)初市場(chǎng)剛形成之時(shí),與全國其它大城市一樣,采取承包的方式批發(fā)了大量的門市部,而總部與門市部的關(guān)系,只是交錢的關(guān)系,經(jīng)營思想、經(jīng)營方式等等一概不問不管,而旅游局一時(shí)又難以找到辦法治理,雖然出臺(tái)了很多文件、政策、法規(guī)等進(jìn)行制止,但至今沒有好轉(zhuǎn),目前部門數(shù)是旅行社的數(shù)十倍,這已成了成都旅游的一大玩疾,甚至都已驚動(dòng)了國家旅游局,嚴(yán)令整頓。按國家政策,所有與總部不在一起的旅游部門只能是為總部接待游客,他們沒有資格像旅行社一樣進(jìn)行操作。據(jù)四川省旅游局統(tǒng)計(jì),成都市場(chǎng)上的旅游投訴80%出于這些違規(guī)操作的門市部,所以識(shí)別這些門市部就至關(guān)重要。

  首先要看他們是否在顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,其次看有沒有旅游局頒發(fā)的許可證,還有是否懸掛旅游局的投訴牌,千萬不要看復(fù)印件,是否有旅游局監(jiān)制的正規(guī)旅游合同,是否能出具正規(guī)發(fā)票,如果以上缺少一樣,您最好先走為妙。

  另外,還要看一下旅行社的營業(yè)設(shè)施是否齊全,辦公室是否正規(guī),從業(yè)人員是否正規(guī)等,這就要看您的眼力了。

四、旅游防騙第四招:

  記住各地旅游局的電話號(hào)碼,對(duì)旅行社資質(zhì)等問題不甚明了時(shí),可以打電話咨詢。

五、旅游防騙第五招:

  注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級(jí):很多非法的旅游門市部為了蒙騙游客,往往采取欺騙的手法承諾游客住幾星級(jí)酒店,但當(dāng)客人入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)差別甚大,這里面除了有一些星級(jí)賓館有很多不同類別的房之外,還往往由于其地理位置的差別,造成酒店價(jià)格的差別。很多來成都的游客,一下火車往往容易被騙住一家火車站附近的很有名的三星級(jí)酒店,并被許以很低的價(jià)格,有時(shí)甚至只需要60元就可以開一間房,這里面的秘密就在該酒店的低樓層房間很差,還不如一間普通的招待所,當(dāng)然價(jià)格很低。旅游途中往往也會(huì)有很多類似的方式。

  游客最好要求在旅游合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等,并向一些相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢酒店的檔次。比如在四川,九寨溝唯一一家五星級(jí)酒店,九寨溝國際酒店就有東樓,西樓之稱,當(dāng)然價(jià)格是有差別的。一般正規(guī)的旅行社這方面會(huì)做得比較好一些。

六、旅游防騙第六招:

  謹(jǐn)防價(jià)格陷阱:低價(jià)格當(dāng)然是誘人的,正規(guī)旅行社也在追求以低的價(jià)格來爭取更多的游客,但同時(shí)也要注意一些違規(guī)旅行社或旅游門市部以低價(jià)格誘騙游客參團(tuán)之后,再以不正當(dāng)?shù)姆绞将@得更多的非法利益,如增加購物,去黑店購物,降低檔次,更換景點(diǎn)等,甚至攜款潛逃。

  如何區(qū)分正常的價(jià)格及低價(jià)格陷阱:多找?guī)准艺?guī)旅行社進(jìn)行比較,更主要是看性價(jià)比,及價(jià)格與質(zhì)量的比值,而不單純看價(jià)格,不合理的價(jià)格不可能得到合理的服務(wù),這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

七、旅游防騙第七招:

  區(qū)分轉(zhuǎn)團(tuán)與買團(tuán):在當(dāng)今旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,不同的旅行社進(jìn)行不同的分工應(yīng)該說是正常的,因?yàn)槿魏我患衣眯猩缍疾豢赡軐⑹袌?chǎng)的方方面面進(jìn)行壟斷,也沒有實(shí)力每天都能獲得足夠多的客源針對(duì)數(shù)十條線路進(jìn)行單獨(dú)發(fā)團(tuán),指責(zé)旅行社的合理分工是不合情的,但這并不等于允許施行社可以隨意的剝奪游客的選擇權(quán)。

  首先,游客要明白,您所參加的旅游團(tuán)不能因?yàn)檗D(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)就改變了您所報(bào)名的旅行社的責(zé)任,這家旅行社應(yīng)該對(duì)您在旅游過程中的一切問題負(fù)責(zé)。

  其次,轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán)之后,旅行社對(duì)您的承諾不能改變,否則您有權(quán)投訴該旅行社。

  第三,旅行社必須在簽定旅游合同時(shí)告訴您是否轉(zhuǎn)團(tuán)或并團(tuán),并且轉(zhuǎn)并團(tuán)的旅行社名稱也必須寫進(jìn)合同中。

八、旅游防騙第八招:

  注意購物陷阱:一般來說沒有特別注明不購物的團(tuán)隊(duì),都會(huì)安排購物,但購物要注意一下幾點(diǎn):

  各地旅游局對(duì)旅游購物都有規(guī)定。比如四川省旅游局有明確規(guī)定,每天購物不超過一次,每次購物不超過40分鐘,您可以此要求導(dǎo)游不要違反規(guī)定,否則有權(quán)投訴。

  另外,導(dǎo)游帶您進(jìn)的購物點(diǎn)必須是旅游局認(rèn)可的定點(diǎn)購物點(diǎn)(當(dāng)然您自己要求進(jìn)的商店、路邊小店等除外),均應(yīng)有明確的旅游局定點(diǎn)商店的招牌。

  最重要的一點(diǎn),任何人不能強(qiáng)迫您購物,不能強(qiáng)迫您消費(fèi),也不能誘騙您購物,一旦您發(fā)現(xiàn)您所購買的是假、冒、偽、劣商品,或質(zhì)價(jià)不符商品,只要您能出據(jù)發(fā)票或證據(jù),您均可要求退還或賠償您的損失。

九、旅游防騙第九招:

  注意自費(fèi)項(xiàng)目陷阱:旅游離不開消費(fèi),所以一般旅游團(tuán)除了規(guī)定的必游項(xiàng)目之外,一般還會(huì)有自費(fèi)項(xiàng)目,自費(fèi)項(xiàng)目原則上只能游客自愿,不得強(qiáng)迫,所以您要仔細(xì)選擇自費(fèi)項(xiàng)目,千萬不要落入自費(fèi)項(xiàng)目的陷阱,因?yàn)橛泻芏嘧再M(fèi)項(xiàng)目其實(shí)質(zhì)價(jià)不符。

  比如在四川旅游,比較正常的自費(fèi)項(xiàng)目除了可選擇正規(guī)的景點(diǎn)之外,一般有各地的烤羊篝火晚會(huì),成都小吃、成都火鍋、成都藥膳、四川川劇、四川茶館、泡溫泉等,只要價(jià)格合理,一般是沒什么問題的。

十、旅游防騙第十招:

  注意免費(fèi)陷阱:為了吸引游客,很多非法旅行社或違規(guī)旅游部門會(huì)采取免費(fèi)贈(zèng)送某些景點(diǎn)等的方式來吸引游客,俗話說,世上沒有免費(fèi)的午餐,其實(shí)這些贈(zèng)送要么是已經(jīng)含在所收的旅游費(fèi)中,要么就是另有陷阱,要特別注意,比如,在四川旅游前往九寨溝的途中有一嘎米寺,很多違規(guī)旅游部門以前都采取免贈(zèng)送的方式送客人游覽,其實(shí)進(jìn)去之后,會(huì)以燒香敬佛的名義或購買商品的名義詐取游客很多的錢,如有不從,則會(huì)被假裝的和尚詛咒甚至辱罵,這方面的投訴已多不勝數(shù),現(xiàn)旅游局已取締了這一參觀景點(diǎn),取締時(shí)才發(fā)現(xiàn)里面的和尚都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民裝扮的,與非法旅行社聯(lián)合起來欺騙游客,撈取好處。

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